Ajuda

Quais são os requisitos de sistema para utilizar o CamFuze?
Uma ligação à Internet e um programa de navegação com a versão mais recente do Macromedia Flash Player (http://www.adobe.com/products/flashplayer/) instalada.

Como faço a difusão da minha câmara?
Registe uma conta em http://www.camfuze.com/pages/register.seam Logo que esteja criada, inicie a sessão com o seu nome de início de sessão e clique em 'Difundir' no topo da página. Verifique se nenhuma outra aplicação está a usar a sua câmara web. (por exemplo, o MSN, AIM, Photo Booth, etc.) Em geral, apenas uma aplicação de cada vez pode aceder à sua câmara web. Certifique-se de que a câmara que está a utilizar está ligada antes de iniciar o seu programa de navegação.

Porque é que tenho problemas em ver ou em difundir a imagem de câmaras?
Verifique se a tua ligação à Internet é suficientemente rápida. Não é necessário que tenha ADSL ou banda larga T1, mas é fortemente recomendado. Se tem uma ligação mais lenta, por favor, seja paciente e dê tempo a que as câmaras carreguem. Como coloco fotografias no meu perfil?

Como coloco fotografias no meu perfil?
Se tem uma conta registada, inicie a sessão com o seu nome de utilizador e palavra-chave. Clique em "Editar Perfil" nas opções do menu do topo. Clique no botão 'procurar' para seleccionar fotos no seu computador. Logo que tenha feito a selecção, clique no botão "Fazer o upload".

Como posso conversar?
Quando estiver a ver uma câmara web, basta clicar na zona branca ao lodo do botão "enviar", escrever a sua mensagem e depois clicar no botão "enviar", ou premir a tecla 'enter' no teclado, para enviar a sua mensagem.

Porque é que não consigo falar em algumas salas?
Pode conversar em todas as câmaras, a não ser que a conversa tenha excedido o número limite de 100 utilizadores a conversar em simultâneo, ou se o emissor activou as definições de conversa privada com um filtro que deixa de fora aqueles que não podem conversar na sua câmara. Se subscrever uma assinatura de Membro CamFuze Dourado, poderá conversar em salas, independentemente do número de utilizadores que já lá estejam a conversar.

Porque é que fui banido?

Afastamento de observador:
Os observadores são banidos pela pessoa que opera a câmara. Os emissores podem banir quem quiserem e pelo motivo que entenderem. Os utilizadores abusivos, perturbadores ou ameaçadores são geralmente banidos, por isso, faça o possível por ser simpático. Se for banido repetidas vezes por um emissor, a sua conta será suspensa durante um mínimo de um mês.

Afastamento de emissor:
Os emissores são banidos pelas seguintes razões:
-actividade ilegal
-spamming other cam websites
-emissão de vídeo em vez da sua imagem de câmara ao vivo
-imagens estáticas de longa duração
O afastamento de um emissor pode ir de 1 dia ao afastamento permanente.

Porque é que não recebi um e-mail de confirmação?
Verifique a sua pasta do lixo. O filtro de spam do seu programa de e-mail poderá tê-lo mandado para a pasta do lixo. Como cancelo a minha subscrição?

How do I cancel my membership?
Vá a ccbill.com para cancelar online ou pelo telefone.

Como ligo/desligo o som?
Para ligar/desligar o som, deslize até ao fundo da imagem ao vivo do emissor e clique na caixa do altifalante. Para aumentar ou diminuir o volume, arraste a barra do volume para a direita para aumentar o volume ou para a esquerda para o diminuir.

Porque é que recebo a mensagem "Onde está a correr o programa de depuração de erros ou a aplicação anfitriã?"?
Isto é um erro que significa que faltam componentes ao Flash Player 9.
Para o Internet Explorer – Faça o download e instale o comando ActiveX depurador de conteúdo do Flash Player 9 (para o IE)Para o Firefox – Faça o download e instale o Plugin depurador de conteúdo do Flash Player 9 (para programas de navegação compatíveis com o Netscape)

Tenho uma firewall no meu PC de casa que usa tabelas IP e preciso de saber qual a porta/protocolo que preciso abrir para aceder ao CamFuze?
Precisa de abrir a porta RTMP TCP de 1935 para aceder às câmaras CamFuze através da sua firewall.

Porque é que as câmaras estão lentas? Como posso remediar isso?
Se uma determinada câmara está lenta e as outras rápidas, poderá ser porque o emissor tem uma ligação lenta à Internet. Não há nada que possa fazer quanto a isto. Se todas as câmaras estiverem lentas, poderá ser por uma das seguintes razões:
-está a ver múltiplas câmaras e a correr vários programas o que pode estar a fazer com que a memória do seu disco rígido se esgote. Se fechar todas as aplicações e vir uma câmara de cada vez, ou se aumentar a memória do seu computador, poderá acelerar um pouco as coisas
-estão a ocorrer problemas temporários com os nossos servidores ou com a nossa rede, ou é o seu fornecedor de serviços de Internet que está a experimentar problemas pontuais.